本网讯 11月16日下午，外国语学院为了深入开展“一站、两零、三心”联系服务群众主题实践活动，即建设一个线上线下党群工作站、依托工作站主体，系统系列开展“助学零距离”和“服务零距离”“两零”工程、实施党群联系制度建设“凝心”、领导接待日“暖心”和支部结对、党群连心“贴心”“三心”工程。

外国语学院党委“领导接待日”项目在学院六楼党群工作站召开工作例会。外国语学院党委副书记刘红玲、学院辅导员老师潘开艳及5名值班党员同学参加例会，会议由刘红玲主持。

首先，刘红玲向在座党员学生传达了“党的十九大精神”，以关键字的方式，强调作为党员学生，要积极学习贯彻“党的十九大精神”，要忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，发挥党员的先锋模范作用，架起党群工作“连心桥”的重要途径。强化党组织和党员的服务功能，进一步凝聚人心，推动学院党建工作和其他工作的有序开展。

其次，刘红玲向大家重申了开展“领导接待日”项目的主要工作是听取师生员工对学院改革与发展的意见和建议、协调解决师生员工提出的工作或生活中的问题和困难。同时强调在接访中同学们要做到详细的记录工作，对相关问题进行处理、协调与反馈等。

最后，刘红玲希望“领导接待日”项目的所有工作人员能进继续秉持真实、及时的原则，更好的将相关问题及时传递、跟进、反馈给来访的同学们。真正做到：践行“以人为本”的至高服务理念，让学院的同学们也时时刻刻都在享受贴心、暖心的服务。

文/图 潘开艳  审核/刘红玲

刘红玲讲话

听取来访学生意见

会议现场